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Livraison
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Italie
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Union Européenne
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Suivi & livraison offerte
- • Livraison offerte dès 80 € d'achat en Italie.
- • Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition.
- • Emballage soigné et recyclable.
- • Retours acceptés sous 14 jours (voir conditions).
Conditions de retour et remboursement
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Étapes pour demander un retour
- 1Contactez-nousEnvoyez votre demande par email à philippesossaminou@g.com en précisant votre numéro de commande.
- 2Recevez votre bordereauSous 48 h ouvrées, nous vous adressons un bordereau de retour prépayé et l'adresse de notre entrepôt.
- 3Préparez le colisRéemballez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non utilisés, puis déposez le colis au point relais indiqué.
- 4RemboursementDès réception et contrôle, vous êtes remboursé sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Conditions d'éligibilité
- • Articles neufs, non utilisés et non lavés.
- • Emballage d'origine intact avec étiquettes.
- • Demande effectuée dans les 14 jours après réception.
- • Produits personnalisés ou hygiéniques non éligibles.
Modalités de remboursement
- • Remboursement intégral du prix des articles retournés.
- • Frais de retour offerts en Italie et Union Européenne.
- • Délai maximum de remboursement : 14 jours.
- • Échange possible sur simple demande.
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